Algemene voorwaarden Flexlokaal

Flexlokaal, KvK 70535833

Artikel 1 | Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Flexlokaal: de eenmanszaak Flexlokaal, gevestigd aan Sint Antoniusplein 38 te Sneek.

b. Gebruiker: de natuurlijke persoon, ondernemer of organisatie die een overeenkomst aangaat met Flexlokaal.

c. Flexwerkabonnement: een abonnement waarmee Gebruiker gedurende het overeengekomen aantal dagen gebruik kan maken van de flexwerkplekken en bijbehorende faciliteiten van Flexlokaal.

d. Meetingroom: een door Flexlokaal beschikbaar gestelde spreek-, overleg- of vergaderruimte.

e. Faciliteiten: de door Flexlokaal aangeboden voorzieningen, waaronder werkplekken, wifi, koffie en thee, printer en, afhankelijk van de overeenkomst, aanvullend gebruik van meetingrooms.

f. Dagdeel: een aaneengesloten periode van maximaal vier uur.

g. Dag: een aaneengesloten periode van maximaal negen uur.

h. Reservering: een overeengekomen of via het online boekingssysteem vastgelegde reservering van een werkplek of meetingroom.


Artikel 2 | Toepasselijkheid en overeenkomst

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Flexlokaal en Gebruiker, waaronder flexwerkabonnementen en losse of terugkerende reserveringen van meetingrooms.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk of per e-mail met Flexlokaal zijn overeengekomen.

2.3 Aanbiedingen en offertes van Flexlokaal zijn vrijblijvend en, tenzij anders aangegeven, 30 dagen geldig.

2.4 Alle door Flexlokaal vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.5 Een overeenkomst komt tot stand zodra een abonnement, offerte of andere afspraak door Flexlokaal is bevestigd of een reservering via het online boekingssysteem tot stand is gekomen.


Artikel 3 | Flexwerkabonnementen

3.1 Een flexwerkabonnement geeft Gebruiker recht op gebruik van de flexwerkplekken overeenkomstig het gekozen abonnement.

3.2 Een flexwerkabonnement is persoonlijk. Het abonnement mag niet zonder voorafgaande toestemming van Flexlokaal door andere personen worden gebruikt.

3.3 Gebruik van meetingrooms binnen een flexwerkabonnement is een aanvullende faciliteit bij het flexwerken, bijvoorbeeld voor een klantgesprek, afspraak of overleg.

3.4 Aanvullend gebruik van meetingrooms is afhankelijk van beschikbaarheid en is niet bedoeld voor structureel of terugkerend gebruik van een meetingroom als vaste spreek-, les-, trainings- of vergaderruimte.

3.5 Voor structureel of terugkerend gebruik van een meetingroom kunnen aparte tarieven en afspraken gelden.

3.6 Flexlokaal kan verlangen dat een meetingroom vooraf wordt gereserveerd.

3.7 De omvang en voorwaarden van een flexwerkabonnement worden bepaald door de gekozen abonnementsvorm en de daarover gemaakte afspraken.


Artikel 4 | Meetingrooms en reserveringen

4.1 Meetingrooms kunnen los, terugkerend of op basis van een vaste afspraak worden gereserveerd.

4.2 Een reservering geldt uitsluitend voor de overeengekomen ruimte, datum en tijd.

4.3 Gebruiker gebruikt de meetingroom uitsluitend voor de vooraf opgegeven of redelijkerwijs te verwachten activiteit en zorgt ervoor dat het gebruik geen onredelijke hinder of overlast voor andere gebruikers of omwonenden veroorzaakt.

4.4 Gebruiker is verantwoordelijk voor de personen die hij of zij tijdens de reservering toegang geeft tot Flexlokaal.

4.5 De meetingroom en bijbehorende inventaris dienen na gebruik netjes en in goede staat te worden achtergelaten.

4.6 Voor terugkerend gebruik van een meetingroom kan Flexlokaal met Gebruiker een vast maandbedrag overeenkomen. De frequentie, vaste momenten, eventuele looptijd en prijs worden afzonderlijk overeengekomen.

4.7 Een vast maandbedrag geeft recht op de overeengekomen reserveringsmomenten en niet op onbeperkt gebruik van de meetingrooms.

4.8 Extra gebruik buiten de overeengekomen reserveringsmomenten wordt afzonderlijk gereserveerd en kan afzonderlijk in rekening worden gebracht.


Artikel 5 | Annuleren en wijzigen van meetingroomreserveringen

5.1 Een losse reservering van een meetingroom kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd.

5.2 Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang of bij het niet verschijnen is Flexlokaal gerechtigd het volledige overeengekomen bedrag in rekening te brengen.

5.3 Het verplaatsen van een reservering kan in overleg en is afhankelijk van beschikbaarheid.

5.4 Bij terugkerende reserveringen tegen een vast maandbedrag blijft het overeengekomen maandbedrag verschuldigd wanneer Gebruiker een gereserveerd moment niet gebruikt.

5.5 Een vast gereserveerd moment kan uitsluitend in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid worden verplaatst.


Artikel 6 | Beschikbaarheid en faciliteiten

6.1 Flexlokaal spant zich in om de overeengekomen werkplekken, meetingrooms en faciliteiten beschikbaar te stellen.

6.2 Flexlokaal kan geen volledige garantie geven dat alle faciliteiten op ieder moment permanent, ononderbroken en ongestoord beschikbaar zijn.

6.3 Onderhoud en reparaties aan werkplekken en faciliteiten vinden zoveel mogelijk plaats op momenten waarop Gebruikers hiervan zo min mogelijk hinder ondervinden.

6.4 Indien een specifiek gereserveerde meetingroom door omstandigheden aan de zijde van Flexlokaal niet beschikbaar is, zal Flexlokaal waar mogelijk een passend alternatief aanbieden, de reservering verplaatsen of het voor die reservering betaalde bedrag terugbetalen.


Artikel 7 | Prijzen en betaling

7.1 De overeengekomen prijs of de prijs die geldt op het moment van het aangaan van de overeenkomst of reservering is van toepassing.

7.2 Betaling van een factuur dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden, tenzij anders overeengekomen.

7.3 Indien Gebruiker een factuur niet of niet volledig binnen de betalingstermijn voldoet, is Flexlokaal gerechtigd de wettelijke rente en eventuele wettelijk toegestane incassokosten in rekening te brengen.

7.4 Flexlokaal is gerechtigd om in voorkomende gevallen een vooruitbetaling, zekerheid of borg van Gebruiker te verlangen.


Artikel 8 | Looptijd en opzegging

8.1 Flexwerkabonnementen zijn maandelijks opzegbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.2 Voor abonnementen waarvoor een aparte actie, jaarafspraak of andere overeengekomen looptijd geldt, kunnen afwijkende afspraken over looptijd en beëindiging gelden.

8.3 Voor terugkerende meetingroomreserveringen kunnen afzonderlijke afspraken worden gemaakt over looptijd en opzegging.

8.4 Na beëindiging van een abonnement of overeenkomst vervalt het recht op gebruik van de daarbij behorende werkplekken en faciliteiten per overeengekomen einddatum.


Artikel 9 | Verplichtingen van Gebruiker

9.1 Gebruiker houdt zich aan de huisregels van Flexlokaal en aan redelijke aanwijzingen van Flexlokaal.

9.2 Werkplekken en meetingrooms worden uitsluitend gebruikt voor bedrijfsmatige of vooraf met Flexlokaal overeengekomen doeleinden.

9.3 Gebruiker houdt rekening met andere aanwezigen en veroorzaakt geen onredelijke hinder of overlast.

9.4 Gebruiker is verantwoordelijk voor schade aan het gebouw, de ruimtes, faciliteiten of inventaris die door Gebruiker of door meegebrachte gasten, klanten, deelnemers of andere personen wordt veroorzaakt.

9.5 Het is niet toegestaan een abonnement, reservering, werkplek of meetingroom zonder voorafgaande toestemming van Flexlokaal aan derden over te dragen, onder te verhuren of anderszins ter beschikking te stellen.

9.6 Brandblusvoorzieningen, vluchtwegen en nooduitgangen dienen te allen tijde vrij te worden gehouden.

9.7 Gebruiker laat een gebruikte werkplek of meetingroom na afloop schoon, opgeruimd en in goede staat achter.

9.8 Gebruiker neemt persoonlijke eigendommen na afloop mee. Flexlokaal is niet verantwoordelijk voor achtergelaten eigendommen.

9.9 Indien Gebruiker gasten, klanten, cursisten of andere deelnemers ontvangt, is Gebruiker verantwoordelijk voor hun gedrag en voor de naleving van deze voorwaarden en de huisregels.


Artikel 10 | Post en persoonlijke eigendommen

10.1 Indien Flexlokaal post voor Gebruiker aanneemt, gebeurt dit voor risico van Gebruiker.

10.2 Flexlokaal neemt geen poststukken onder rembours aan en kan weigeren post in ontvangst te nemen wanneer de aard of hoeveelheid hiervan naar het oordeel van Flexlokaal onredelijk is.

10.3 Flexlokaal is niet aansprakelijk voor vermissing, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van Gebruiker, voor zover uitsluiting van deze aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.


Artikel 11 | Opschorting en beëindiging

11.1 Flexlokaal kan de dienstverlening opschorten, een reservering weigeren of een overeenkomst beëindigen indien Gebruiker:

a. zijn of haar verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt;

b. facturen ondanks het verstrijken van de betalingstermijn niet voldoet;

c. herhaaldelijk de huisregels of deze algemene voorwaarden overtreedt;

d. ernstige of herhaaldelijke overlast veroorzaakt;

e. de ruimtes gebruikt voor activiteiten die in strijd zijn met de wet.

11.2 Flexlokaal zal bij een tekortkoming, indien de aard daarvan dit redelijkerwijs toelaat, Gebruiker eerst de gelegenheid bieden deze te herstellen.

11.3 Openstaande betalingsverplichtingen blijven bij beëindiging van de overeenkomst verschuldigd.


Artikel 12 | Aansprakelijkheid

12.1 Flexlokaal is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover deze schade het gevolg is van een aan Flexlokaal toerekenbare tekortkoming en voor zover aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten.

12.2 Voor zover de aansprakelijkheid van Flexlokaal door een aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

12.3 Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Flexlokaal, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot maximaal het factuurbedrag dat betrekking heeft op de overeenkomst waaruit de schade is ontstaan.

12.4 Flexlokaal is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.

12.5 Flexlokaal is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Flexlokaal is uitgegaan van door Gebruiker verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.

12.6 Door Gebruiker meegebrachte goederen en persoonlijke eigendommen vallen niet onder de verzekering van Flexlokaal. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor deze eigendommen.


Artikel 13 | Overmacht

13.1 Indien Flexlokaal haar verplichtingen tijdelijk niet kan nakomen als gevolg van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen, worden deze verplichtingen opgeschort zolang deze situatie voortduurt.

13.2 Indien nakoming door overmacht blijvend onmogelijk wordt of redelijkerwijs niet langer van Flexlokaal kan worden verlangd, kan de betreffende overeenkomst of reservering geheel of gedeeltelijk worden beëindigd.

13.3 Onder overmacht worden omstandigheden verstaan waarop Flexlokaal redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen en waardoor nakoming van de overeenkomst wordt verhinderd.

13.4 Indien Flexlokaal bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, kan het reeds uitgevoerde gedeelte afzonderlijk worden afgerekend, voor zover dit redelijk is.


Artikel 14 | Geheimhouding en privacy

14.1 Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen vertrouwelijk.

14.2 Flexlokaal verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring van Flexlokaal.

14.3 Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en beveiliging van informatie die hij of zij tijdens het gebruik van Flexlokaal verwerkt, bespreekt of bewaart.


Artikel 15 | Klachten

15.1 Klachten over de dienstverlening worden zo spoedig mogelijk nadat de klacht is ontstaan of geconstateerd aan Flexlokaal gemeld.

15.2 Gebreken aan een werkplek, meetingroom of andere faciliteit worden zo spoedig mogelijk gemeld, zodat Flexlokaal de gelegenheid krijgt het probleem te verhelpen.

15.3 Een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op.

15.4 Flexlokaal zal zich inspannen om een gegronde klacht in onderling overleg op te lossen.


Artikel 16 | Wijziging van de algemene voorwaarden

16.1 Flexlokaal kan deze algemene voorwaarden wijzigen indien daar een redelijke aanleiding voor bestaat.

16.2 Wijzigingen die van toepassing zijn op een lopende overeenkomst worden tijdig aan Gebruiker kenbaar gemaakt.

16.3 Indien een wijziging een lopende overeenkomst wezenlijk beïnvloedt, gelden de wettelijke regels met betrekking tot wijziging en eventuele beëindiging van de overeenkomst.

De overheid geeft aan dat algemene voorwaarden bij doorlopende diensten niet zonder meer tussentijds gewijzigd mogen worden. Als wijzigingen worden toegestaan, moeten die onder meer redelijk zijn en aan de klant worden verstrekt. Daarom heb ik je oude, heel ruime wijzigingsclausule wat voorzichtiger geformuleerd. Algemene voorwaarden | Ondernemersplein [ondernemer…verheid.nl]


Artikel 17 | Slotbepalingen

17.1 Op alle overeenkomsten tussen Flexlokaal en Gebruiker is Nederlands recht van toepassing.

17.2 Partijen zullen zich inspannen om eventuele meningsverschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

17.3 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van toepassing.

17.4 Naast deze algemene voorwaarden zijn, voor zover van toepassing, de huisregels van Flexlokaal van toepassing.